tenki.jp（日本気象協会が運営する天気予報サイト）が閲覧できないと話題になっています。
tenki.jpとは？
tenki.jpは一般財団法人日本気象協会と株式会社ALiNKインターネットが共同で運営している天気予報専門サイトおよびアプリです。ですので、日本気象協会の運営サイトで間違いありません。
Windows 11、Chrome環境で見れなくなったという声が多かったです。
可能性について幾つかあげてみました。
tenki.jpが閲覧できない原因とは？
1. tenki.jp側の障害の可能性
- tenki.jp自体に一時的なサーバー障害やメンテナンスが発生している可能性があります。この場合は、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみてください。
- tenki.jpの公式Twitterアカウント（もしあれば）や、日本気象協会のウェブサイトなどで障害情報が公開されていないか確認してみるのも良いでしょう。
2. お客様の環境の可能性
- インターネット接続: まずはインターネット接続が正常かどうかを確認してください。他のウェブサイトは閲覧できますか？
- ブラウザのキャッシュとCookie: Chromeに蓄積されたキャッシュやCookieが原因で正しく表示されない場合があります。以下の手順でキャッシュとCookieを削除してみてください。
- Chromeの右上にある縦に3つ点が並んだアイコン（その他アイコン）をクリックします。
- [その他のツール] > [閲覧履歴を消去] を選択します。
- 期間で [全期間] を選択します。
- [キャッシュされた画像とファイル] と [Cookie と他のサイトデータ] にチェックを入れます。
- [データを消去] をクリックします。
- TLSの設定: tenki.jpはTLS 1.2以上に対応している必要があります。Chromeの設定でTLS 1.2が有効になっているか確認してください。通常は最新版のChromeであれば問題ないはずですが、念のため確認してみましょう。
- 拡張機能の影響: Chromeの拡張機能が干渉している可能性も考えられます。一時的に全ての拡張機能を無効にして、tenki.jpにアクセスしてみてください。それで問題が解消する場合は、原因となっている拡張機能を特定し、アンインストールするか無効にするか検討してください。
- セキュリティソフト/ファイアウォール: セキュリティソフトやファイアウォールがtenki.jpへのアクセスをブロックしている可能性も考えられます。一時的にセキュリティソフトを無効にしてアクセスを試してみてください。もしそれで問題が解消する場合は、セキュリティソフトの設定でtenki.jpへのアクセスを許可するように設定を変更する必要があります。
- ブラウザのアップデート: Chromeが最新バージョンでない場合は、アップデートを試してみてください。
3. 推奨環境
tenki.jpのヘルプページによると、推奨環境は以下のとおりです。
- ブラウザ:
- Windows: Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox
- Mac/iPhone: Safari、Google Chrome
- Android: Google Chrome
- TLS: TLS1.2以上
原因は一時的なシステムトラブルだった？
まとめ
少し時間を空けて公式サイトやSNSで状況を確認してみることをお勧めします。
それでも解決しない場合は、tenki.jpのヘルプページや問い合わせ窓口に連絡してみることをお勧めします。
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